Evidence Maringá recebe do Sebrae destaque em 1º lugar de loja referência do comércio 2011

São analisados os seguintes quesitos:

1- Aspectos de Atendimento:

• Imagem Pessoal
• Educação/Cordialidade
• Conhecimento sobre o produto
• Comunicação
• Compreensão e conhecimento do cliente
• Capacidade de persuasão
• Capacidade de superar obstáculos
• Qualificação no relacionamento com o cliente
• Qualificação em técnicas de vendas
• Atendimento telefônico

2- Estrutura Física:

• Visibilidade/Localização do estabelecimento
• Facilidade de Estacionamento
• Fachada
• Comunicação visual externa
• Pintura
• Teto
• Iluminação Geral do Estabelecimento
• Layout, arrumação e apresentação do produto
• Ambientação do Estabelecimento
• Limpeza e organização do Estabelecimento
• Sinalização e comunicação interna
• Expositores, Mobiliários e equipamentos
• Vitrine

3- Gestão Empresarial

• Financeira
• Comercial e Marketing
• Pessoas
• Processos